Гарантия

Весь товар, который продается в нашем магазине, сопровождается гарантией от 1 до 3 лет в зависимости от сервисной политики производителя и поставщика. В случае поломки изделия, гарантийным обслуживанием занимается сервисный центр. Гарантия «от магазина» бывает редко, но и в этих случаях для Вас гарантийное обслуживание абсолютно бесплатное (при соблюдении всех гарантийных обязательств).

Возврат и обмен
В соответствии с законом Украины "О защите прав потребителей" вы имеете право вернуть или обменять купленный у нас товар в течении 14 дней со дня покупки. Вы можете это сделать без объяснения причины. Обратите внимание, что возврат товара принимается, если он не был в употреблении, и не имеет следов использования, сохранен его товарный вид, товарный вид упаковки и аксессуаров. Также при возврате техники товар должен пройти экспертизу, которая подтвердит, что товар не был повреждён и не был в использовании. Возврат денег осуществляется в срок до 30 дней с дня подачи заявления о возврате товара. Все эти требования указаны в Законе "О защите прав потребителей".

Гарантии при предварительной оплате за товар по безналичному расчёту
Иногда клиенты при заказе доставки в другой город задают вопрос "Что будет, если мы вам оплатим товар через банк, а вы не отправите его нам?". В этом случае вы можете абсолютно не беспокоиться о своём заказе, так как, если вы делаете оплату на расчетный счёт, который жестко контролируется налоговыми органами, с момента оплаты у нас перед Вами возникает долговое обязательство, которое закрывается лишь тогда, когда мы отправим вам товар, и получим соответствующий документ в курьерской службе. С вашей же стороны обязательно нужно сохранить квитанцию с банка об оплате.